novci su sijeli
ne znam kako drugima no meni su skinuti svi FPP bodovi kad mi je sjelo ovih 300$
jesu li jos kome skinuli?

da...
za reklamiranih ~ 40% rakeback na king levelu dobio sam 0% rakeback ne racunajuci ovaj race, genijalno !

mirrr. sredit ce se sve valjda. cemu panika?

cijeli taj suport expekta je aljkav, los...
za sve im se treba zaliti
u prosincu sa imali akciju da ako uspijes povecati svoj vip level povecati onda ce ti biti i dani odredjeni FPP bodovi, nooormalno da nisu te bodove dali.
kad sam se zalio rekli su nesto tipa "dobili ste bonus za prosli mjesec(misle na redovan bonus koji se dobije, ovisan o vip levelu koji si)" a ovaj bonus ni ne spominju, i kad sam im ponovno poslao sad vec jedno 4 dana nista ni ne odgovaraju

Ja sam napravio 135.000 bodova za 12. mjesec i poslao sam im email i dobio sam bodove nakon 2 dana. Danas sam dobio i rake race novce, a vjerojatno zbog kolicine bodova koju imam nisam uopce primijetio da li mi je nesto bodova nestalo.

Ne bih se zabrinjavao na vasem mjestu. Sve ce se rijesiti.

mail pokerice nakon registriranja

Quote:

Dodatna ponuda Pokerice omogućava igraču da odmah prvi mjesec počinje kao VIP level king i da mu se bodovi obračunavaju po tarifi koja je na tablici opisana za king level - a to je približno 40% povrat rakea - uz mogućnost da kroz mjesece igrač postaje king level for 2,3,4,5 itd months i ima još bolji postotak.

mail expekt poker supporta

Quote:

I am afraid you have been missinformed by your affiliate. Your boost will not be king, unless you reach king. However the deal that your affiliate had was that you can buy the bigger bonuses a lot faster as you will be counted as a king for 3 months, even though you haven't been.

Onda mora da je doslo do pogreske u komunikaciji u razgovoru s aff. managerom. Ni ja to nisam znao, ali ja sa svojom igrom lako dostignem king svaki mjesec pa se nisam time niti opterecivao.

Dakle, pogreska je u tome da se bodovi ipak ne obracunavaju po king levelu ako ne dostignes igrom king level ali mozes kupiti king bonuse dosta brze nego sto bi mogao inace? To mi se cini i logicno nekako. Uglavnom, treba provijeriti pa ce se netko javiti u thread vjerujem (ja se javljam samo zato sto igram na expektu, ali sam nemam doticaja sa aff. managerom).

and please if you can check if everybody has his points calculated at the king level
[1:53:48] Martin Sibl: because some of them claim they had problems with that
[1:54:04] Marten Sidfalk: everyone was boosted again last week

NAš affiliate manager me u više navrata uvjerio da su baš svi igraèi dobili boost na king levelu. Provjerit æu opet sutra, ali sam uvjeren da mora bit tako.

Evo i meni su resetirali FPP na 0 nakon što su mi sjele pare od rake racea.

Valjda će napraviti taj boost kao da smo king level jer taman sam si računao da ću si moći uzeti HEM za te bodove

zna li se sta u vezi nestanka FPP bodova? jesu li ih kome vratili?
koje im je objasnjenje, zasto su ih skinuli
meni jos nisu odgovorili na meil

Odgovoriti ce ti kad i sami ustanove sto je bilo pretpostavljam.

Hm.. malo se sad brinem.. meni nije sjeo bonus od racea, a skinuti su mi FPP bodovi..

Pomoc?

Hmm. Vjerujem da ce se obavijestiti Martena o tome onda pa da ce ti dodati ako nije vec.

Stvari bi se trebale ubzo riješiti.

Hi
[17:49:36] Marten Sidfalk: Hey
[17:50:05] Martin Sibl: we have problems
[17:50:19] Marten Sidfalk: yeah i saw your message the other night
[17:50:30] Marten Sidfalk: regarding levels dropping, right?
[17:50:31] Martin Sibl: players are reporting that when they got cashrace awards their FPPs disapeared
[17:50:38] Martin Sibl: and yes
[17:50:42] Martin Sibl: regarding level
[18:03:58] Marten Sidfalk: hey
[18:04:04] Marten Sidfalk: everything will be normal soon
[18:04:47] Martin Sibl: How soon you mean
[18:04:59] Martin Sibl: because some of the players act furious
[18:05:02] Marten Sidfalk: i just talked to the poker manager
[18:05:04] Martin Sibl: on the forum
[18:05:24] Martin Sibl: OK I hope as soon as possible
[18:06:03] Marten Sidfalk: yeah so do i

slazem se da im je loyality program malo kompliciran pa moze doci i do pogresaka, pa je to za tolerirati
problem je kad se desi neka greska , mi reagiramo a oni nista ne odgovore, eeee to zivcira
ovako kad se stavi obavijest onda me "boli ku..." jer znam da ce se to rijesiti
zivili

Meni su se vratili bodovi koji su mi obrisani.

Što je na kraju s onom pričom oko king levela?

i meni su sijeli

king level - 0 bodova.
FPP - vratili samo ono što su bili obrisali. (ono što sam skupio + samo 20% boosta)
rake race - to je sve ok

Rake race - isplacen
FPP - vraceni

Boost - 0%

FPP - vraæeno šta mi je skinuto, bez boosta

Rake race nije isplaæen..

[16:03:53] Martin Sibl: except player "nofoldpoker"
[16:04:02] Martin Sibl: he didnt get reward
[17:06:47] Marten Sidfalk: aight
[17:06:50] Marten Sidfalk: i will investigate that

Evo ne znam šta bi rekao, situacija je neugodana i oèito da je u Expektovoj organizaciji dolazi do propusta. Nadam se da æe se stvari uskoro riješit i da æemo konaèno poèet normalno poslovat na zadovoljstvo igraèa, Pokerice i Expekta.